Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SZKLOSKLEP.PL

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:
   https://szklosklep.pl

2. Właścicielem sklepu internetowego jest:

Szkło Sklep – Femina Shop sp. z o.o.
ul. Ludwika Waryńskiego 49
33-300 Nowy Sącz

NIP: 7343545984
REGON: 366502710
KRS: 0000662154

Kapitał zakładowy: 5 000 zł

Spółka wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez:

Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie
XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

Adres korespondencyjny:

ul. Tysiąclecia 14/B6
38-400 Krosno

3. Regulamin określa w szczególności:

• zasady korzystania ze sklepu internetowego

• zasady składania zamówień

• zasady zawierania umów sprzedaży

• prawa i obowiązki stron

• procedurę reklamacji

• prawo odstąpienia od umowy

4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie sklepu i może zostać zapisany lub wydrukowany przez klienta.

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem szklosklep.pl.

Sprzedawca – Szkło Sklep – Femina Shop sp. z o.o.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie internetowym.

§3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

1. prowadzenie konta klienta

2. formularz zamówienia

3. formularz kontaktowy

4. newsletter

Usługi te są bezpłatne.

Klient może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z usług elektronicznych poprzez usunięcie konta lub kontakt ze sprzedawcą.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.

2. Aby złożyć zamówienie należy:

• wybrać produkt

• dodać go do koszyka

• podać dane dostawy

• wybrać metodę płatności

• potwierdzić zamówienie

3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.

§5 Ceny produktów

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.

3. O całkowitej cenie zamówienia klient informowany jest przed złożeniem zamówienia.

4. W przypadku promocji sklep informuje o najniższej cenie produktu z ostatnich 30 dni przed obniżką, zgodnie z dyrektywą Omnibus.

§6 Metody płatności

Sklep umożliwia następujące formy płatności:

• przelew bankowy

• płatności elektroniczne

• płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w terminie 7 dni, zamówienie może zostać anulowane.

§7 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.

2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz paczkomatów.

3. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podano inaczej.

4. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podawania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

3. Klient ponosi koszt odesłania produktu do sprzedawcy.

4. Sprzedawca zwraca płatność w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.

§9 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonanych według specyfikacji klienta

• produktów personalizowanych (np. szkło z grawerem)

• produktów przygotowanych na indywidualne zamówienie

§10 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.

2. Reklamacje można składać:

• drogą elektroniczną

• pisemnie na adres korespondencyjny sprzedawcy

Adres do reklamacji:

Szkło Sklep – Femina Shop sp. z o.o.
ul. Tysiąclecia 14/B6
38-400 Krosno

3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane klienta

• opis wady produktu

• numer zamówienia

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§11 Opinie o produktach

Opinie o produktach publikowane w sklepie mogą pochodzić od klientów, którzy dokonali zakupu produktu.

Sprzedawca podejmuje działania w celu weryfikacji autentyczności opinii.

§12 Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem RODO oraz polityką prywatności sklepu.

§13 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z:

• mediacji

• sądu polubownego

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.