Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

sklepu internetowego szklosklep.pl

§1 Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym dostępnym pod adresem:

https://szklosklep.pl

2. Administratorem danych osobowych jest:

Szkło Sklep – Femina Shop sp. z o.o.
ul. Ludwika Waryńskiego 49
33-300 Nowy Sącz

NIP: 7343545984
REGON: 366502710

Kapitał zakładowy: 5 000 zł

Spółka wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez:

Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie
XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

Adres korespondencyjny:

ul. Tysiąclecia 14/B6
38-400 Krosno

3. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z administratorem poprzez:

adres e-mail: info@szklosklep.pl

§2 Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)

• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną

• ustawą o prawach konsumenta

• przepisami prawa polskiego i unijnego.

§3 Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• imię i nazwisko

• adres dostawy

• adres e-mail

• numer telefonu

• dane do faktury (firma, NIP)

• adres IP

• dane dotyczące zamówień

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

§4 Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. realizacja zamówień w sklepie internetowym

2. obsługa konta klienta

3. kontakt z klientem

4. obsługa reklamacji i zwrotów

5. wystawianie dokumentów księgowych

6. prowadzenie działań marketingowych (np. newsletter)

7. analiza statystyczna ruchu na stronie

8. zapewnienie bezpieczeństwa sklepu

§5 Podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy sprzedaży

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. podatkowe)

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter)

§6 Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• realizacji umowy oraz obsługi zamówienia

• wymagany przepisami prawa podatkowego (zazwyczaj 5 lat)

• do czasu cofnięcia zgody w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody

§7 Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem, w szczególności:

• firmom kurierskim i logistycznym

• operatorom płatności elektronicznych

• dostawcom usług hostingowych

• firmom księgowym

• dostawcom systemów IT

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia danych.

§8 Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych

• sprostowania danych

• usunięcia danych

• ograniczenia przetwarzania

• przenoszenia danych

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych.

§9 Prawo do skargi

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

§10 Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Wykorzystywane są w celu:

• prawidłowego działania strony

• zapamiętywania ustawień użytkownika

• analizy statystyk odwiedzin

• prowadzenia działań marketingowych

§11 Rodzaje plików cookies

Strona może wykorzystywać:

1. cookies niezbędne – umożliwiają prawidłowe działanie strony

2. cookies analityczne – umożliwiają analizę ruchu na stronie

3. cookies marketingowe – wykorzystywane w celach reklamowych

§12 Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Możliwe jest:

• usunięcie plików cookies

• blokowanie zapisywania cookies

• ograniczenie korzystania z cookies

§13 Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi takich jak:

• Google Analytics

• Google Ads

• Facebook Pixel

• inne narzędzia analityczne

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies.

§14 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie połączenia SSL

• zabezpieczenia serwera

• kontrolę dostępu do danych

§15 Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku:

• zmian przepisów prawa

• zmian technologicznych

• zmian funkcjonalności sklepu

Aktualna wersja polityki prywatności zawsze dostępna jest na stronie sklepu